我女儿今年5岁，她没有办理身份证，也没有手机。需要在国家移民管理局网站上查询出入境记录，但因为没有手机不能实名认证一直无法注册，我们家长的认证无效。请问有什么办法可以解决吗？

　　您好：
　　    您在我们网站上提交的问题收悉：
　　    建议您下载移民局APP注册（如为苹果手机可登录网页版的移民局政务服务平台），然后在“我的”——“业务办理人”处将您的女儿添加为代办人（证件类型选择护照），查询出入境记录时选择业务办理人为您女儿，为您女儿进行实人认证后，即可查询出入境记录等信息。
　　    感谢您对国家移民管理局门户网站的关注。