Page 66 - 中国出入境观察2023年总第006期
P. 66
IA
17:30,口岸就会迎来客流高峰。以前,幼儿园学童
要一一下车到验放大厅排队候检,孩子们在一起嬉戏
打闹,四处乱跑,特别危险。
为确保学童安全快捷通关,2009 年,沙头角边
检站立足工作实际,深化勤务改革,首创推出深港跨
境学童免下车服务。为了将服务延伸到“最后一米”,
经过认真研究部署,2015 年 11 月,沙头角边检站正
式组建“小天使服务队”,专门负责学童出入境查验、
现场引导、随车监护警戒等工作,每个环节都有专人
负责,切实将各项服务举措落到实处,成功搭建起一
座守护学童通关的“安心桥”。
当被问起队名由来时,“小天使服务队”副队长
贾晓芳笑着说 :“小天使既指备受社会各界关注的深
港跨境学童,也 意我们服务队民警安全、贴心的执
法服务,如小天使般陪伴学童平安通行。”
如今,“小天使服务队”早已成为沙头角边检站
的闪亮服务品牌,获得社会各界广泛赞誉,先后荣立
集体三等功 1 次,获评深圳市“青年文明号”称号。
“只要看到孩子们安全过关,再辛苦也值了!”
“天快亮了,咱们得赶紧起来坐第一趟地铁,别
上:沙头角边检站 错过送娃娃们过关的时间!”又是一天清晨,老伴儿
成立“小天使服务
队”,为跨境学童 督促着赵新群 6 点出门,赶往福田口岸。他们是相
提供免下车查验 濡以沫 45 年的老夫妻,也是深圳口岸义工志愿服务
服务
再也不敢乱动了。经过耐心引导,小墨晗终于同意让 队并肩作战的义工伉俪中一对典型代表,忙碌的身影
下:文锦渡边检站 一个小哥哥坐在他身旁照顾。 经常穿梭在深港跨境学童中。
民警引导学童有序
通关 当白晓宾完成查验工作要下车时,小墨晗竟然 赵新群今年 69 岁,入党 22 年,从事义工 16 年,
从座位上溜下来,扑到白晓宾的怀里,说道 :“警察 在公益岗位累计奉献 17000 余小时,现任深圳市罗
叔叔,明天见!”很快,这辆载满学童的巴士安全驶 湖区翠锦社区党委第七支部书记。妻子曾体荣的党龄
离口岸。 则达 45 年,做公益时间更长。1982 年,特区开发初
“每次小墨晗他们来口岸,都有‘小天使服务队’ 期,赵新群就来到深圳,不久调到深圳市机械工业公
民警帮忙抱着上车、验证,有时孩子困得不行,直接 司工作。
在民警怀里睡着了。”校方服务公司负责人邓女士说, “中铁十三局修建落马洲大桥,第一节拱型桥梁
现如今深港跨境学童入学年龄呈现越来越小的趋势, 的钢模板,就是在我们公司加工预制的,所以我对
像小墨晗这样 2 岁开始入学的孩子越来越多。这么 皇岗、福田口岸有很深的感情。”赵新群说,2015 年
小的孩子一大早起床,睡眼惺忪,走路都不稳当,多 11 月,他参与组建了福田口岸志愿服务队,协助边
亏了边检民警贴心照顾。 检民警维护口岸通关秩序,为通关旅客提供咨询引导
据了解,每天往返沙头角口岸的学校老师、职 服务。3 年多来,他把别人晨练的时间用在一心一意
工和学生有 1300 人左右,由于上下学时间集中, 做义工上。
每 天 7:30 至 9:00,11:30 至 13:00,16:00 至 “在口岸服务的这些年里,认识了不少小朋友,
64